De pandemie heeft een grote impact op de (nieuwe) manier van werken. Door het (al dan niet verplicht) thuiswerken, heeft ook de projectmanager de manier van werken aan moeten passen. Het praatje bij het koffieapparaat wordt gemist. En even snel langs die collega voor de laatste details is er niet meer bij. Behoren de brainstormsessies met een ‘brownpaper’ wand tot de verleden tijd? Zomaar een paar voorbeelden die zeker niet zijn verdwenen, maar wel op en andere creatieve wijze tot stand moeten komen. Ook als de pandemie voorbij is, zal projectmanagement niet meer fulltime naar het kantoorbureau terugkeren. Hoe ziet projectmanagement er na het coronatijdperk uit?
Samenwerken op afstand
De afgelopen twee jaar heeft ons geleerd dat veel projecten prima uitgevoerd kunnen worden vanuit een thuiswerkomgeving. In het begin van de coronacrisis was het misschien even wennen, maar de digitale projectmeeting is inmiddels een vast ritueel geworden.
Dit blijft waarschijnlijk zo, grotendeels vanwege het aantal bewezen voordelen van thuiswerken voor werkgevers en werknemers: van verhoogde productiviteitsniveaus tot verbeterde flexibiliteit. Daar waar thuiswerken drie jaar terug vaak nog onderwerp van discussie was, hebben ondernemingen nu te maken met een ongekende verschuiving naar werken op afstand. Kantoortuinen worden steeds meer ingericht op het hybride werken van de toekomst.
Het zorgde echter ook voor uitdagingen. Werken op afstand verandert immers de dynamiek van de werkplek volledig. Daardoor zijn bepaalde werkprocessen moeilijker uitvoerbaar, zoals spontane samenwerking, teambuilding en andere projectmanagementtaken. Dit werkt doorgaans veel beter wanneer alle teamleden aanwezig zijn om ideeën met elkaar uit te wisselen.
Wees creatief en vind andere of betere manieren om hetzelfde niveau van samenwerking aan te moedigen als projectteamleden zich niet in dezelfde ruimte bevinden. Dit zal grotendeels afhangen van het feit of we effectief met elkaar kunnen communiceren.
Communicatie
Het thuiswerken kan een negatief effect hebben op de betrokkenheid van werknemers. Effectieve communicatiekanalen zijn daarom noodzakelijk om ervoor te zorgen dat projectmedewerkers goed gemotiveerd blijven. Zo raken online communicatietools om te chatten (Teams, Slack), videotools (Teams, Zoom), organisatietools (Trello, Confluence) en brainstormingtools (Miro) steeds meer ingebed op de werkplek.
Veranderende rol door technologie
In de loop der jaren heeft technologie een ware revolutie teweeggebracht in de manier waarop projecten worden beheerd. Tien jaar geleden zou het idee om effectief vanuit huis te werken niet serieus zijn genomen. Nog maar twee jaar geleden gold het samen in één ruimte zitten als voorwaarde voor een succesvol agile project.
Cloudgebaseerde systemen worden steeds vaker gebruikt bij projectbeheer. Als zodanig zullen software, gegevensopslag, servertoegang, beheersystemen en een hele reeks HR-taken veel meer gestroomlijnd worden, waardoor de interne werkomgeving van veel bedrijven en projecten verandert.
Deze verandering roept echter ook vragen op over gegevensbeveiliging, waardoor het projectsupport juist ook over die vaardigheden dient te beschikken om de online toegang en aanwezigheid van hun bedrijf in de cloud te beschermen.
Niet één projectmanagementmethode
Een decennium terug zouden projectmanagers al hun projecten volgens één en dezelfde projectmanagementmethode managen… Projectmanagers zijn nu veel flexibeler en creëren vaak ‘gecombineerde benaderingen’ (agile en waterval), afgestemd op de behoeften van hun specifieke project en de verschillende projectmanagementmethodes. Deze gecombineerde projectmanagement benaderingen blijken over het algemeen succesvoller dan het traditionele proces met één raamwerk.
Maak jezelf daarom proactief vertrouwd met een reeks ‘andere’ potentieel bruikbare methodes. Je weet tenslotte nooit wanneer een op samenwerking gebaseerde aanpak van pas kan komen.
Sta open voor de toekomst
COVID-19 heeft misschien een catastrofaal effect gehad op de projectmanagementsector, maar het heeft bedrijven ook de mogelijkheid geboden om hun strategieën voor de toekomst te onderbreken, na te denken en te heroverwegen. In plaats van vast te blijven zitten in het verleden en een verouderd werkmodel, is dit het ideale moment om naar de toekomst te kijken en de trends te omarmen die de industrie de komende maanden biedt. Bijvoorbeeld door:
- op technologie gebaseerde systemen te implementeren;
- werk vanuit huis te optimaliseren, en;
- eventuele nieuwe vaardigheden te leren en toe te passen.
Daarmee zorg je ervoor dat niet alleen jouw bedrijf de pandemie overleeft, maar ook dat jij jezelf verder ontwikkelt en groeit.
